What materials are your products made of?

All unser Schmuck wird aus hochwertigem 925 Sterlingsilber gefertigt. Einige Stücke enthalten Zirkonia, Emaille oder Natursteine wie Jade (ḥajar al-jād), Bernstein (kahrab) oder Achat (aqeeq). Die verwendeten Materialien sind auf jeder Produktseite angegeben.

 

Do you ship internationally?

Derzeit liefern wir innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@platinajewels.com, wenn Sie unsicher sind, ob wir an Ihren Standort liefern.

 

How long will delivery take?

Die Lieferung dauert in der Regel 2–6 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.

 

What is your return policy?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind.

Um eine Rücksendung einzuleiten, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail kontaktieren. Senden Sie Ihre Rücksendeanfrage an info@platinajewels.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.

 

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Kontaktieren Sie uns gerne unter info@platinajewels.com – wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.